Una nueva alerta para los consumidores ha sido publicada por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Esta se dirige a los dueños de vehículos de la marca Kia, pues hay más de 2 mil unidades que podrían presentar fallas.
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y Kia México lanzaron un aviso dirigido a aquellos propietarios de vehículos de esta marca. Por lo que hacen un llamado a revisión a más de 2 mil unidades que podrían presentar fallas en su funcionamiento. Concretamente, se trata de 2 mil 347 unidades.
Este aviso se publicó este pasado 8 de junio del presente año. En esta ocasión, son tres los modelos involucrados en las posibles fallas. Por lo que te recomendamos que leas la información que te vamos a mostrar a continuación.
Kia y PROFECO hacen un llamado a los propietarios de vehículos de esta marca
El comunicado de PROFECO menciona que son tres los modelos bajo alerta por posibles fallas. Se trata de los modelos Kia Sorento, años 2024 y 2025. Presentando posibles fallas en un total de mil 650 unidades.
Así como el modelo Kia Soul, años 2021 a 2023, un total de 92 unidades y el Kia Stinger, de 2017 a 2023, con 605 unidades. Todos estos vehículos son los que deben recibir especial atención, ya que podrían tener alguna falla y provocar serios accidentes.
Estas son las posibles fallas que podrían tener los modelos de vehículos Kia
Kia Sorento: PROFECO detalla que este modelo podría presentar intermitencias en las luces frontales o en el sistema de info-entretenimiento. Dicho problema tendría que ver con errores en el módulo de control de chasis (BDC).
Esto impediría que la pantalla recibiera la información correcta, lo que representa un riesgo de accidentes graves o lesiones. Por lo que, para evitar complicaciones e incidentes, se revisará el módulo BDC. Y en caso de que se detecte un error, se actualizará o reprogramará el software correspondiente.
Kia Soul: este modelo se ve afectado por un defecto en la soldadura del inflador de la bolsa de aire de cortina. Esta falla podría ocasionar que la bolsa se infle involuntariamente, lo que aumenta el riesgo de choques y lesiones. Por lo tanto, la empresa revisará la bolsa de aire y las cambiará en caso de que sea necesario.
Kia Stinger: en cuanto a este modelo, PROFECO alerta que hay posibilidad de que el sistema de diagnóstico Kia (KDS) registre un código incorrecto. Lo que podría afectar el desempeño del motor en el momento de la aceleración, y como consecuencia, generar un accidente.
Por este motivo, la empresa revisará el sistema y en caso de ser necesario, actualizará el software e instalará un nuevo kit de servicio para la bomba de gasolina de alta presión.
¿Qué hago si mi auto es de alguno de estos modelos?
Kia México comunicará a los propietarios por medio de correo electrónico, WhatsApp su red de distribuidores autorizados y la aplicación MyKia+. Asimismo, podrás ver el aviso y las instrucciones en la página oficial de la marca: puedes ingresar dando clic en este enlace.
De igual manera, puedes acudir directamente a los distribuidores autorizados, llamar al KIA Contact Center (55 4780 0542, opción 5) o enviar un correo a contactcenter@kia-mexico.com.